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Personas e Customer Journey

19 Marzo 2019 da Andrea Stella
Cosa sono le personas e perchè sono importanti durante la pianificazione di una strategia di comunicazione? Le personas sono dei personaggi creati a tavolino attraverso la combinazione di dati reali (insight e analytics), ipotesi di lavoro ed ambizioni (caratteristiche di chi vogliamo andare a colpire). Questi personaggi rappresenteranno per noi dei “clienti tipo”, dotati di
  • Pubblicato il Blog, Glossario
Taggato in: Advertising, Copywriting, Corporate Identity, Customer Journey, Events, Personas, Social Media Marketing, Strategy

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